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| Dr. Know 知識管理服務 |
Dr. Know是一個以MSN即時通為媒介的知識管理系統。他可以幫助我們分享知識並提供解決問題的途徑，可以分為同步與非同步的途徑。
同步：Dr. Know可以為你推薦相關領域的專家，進行一對一的交談，以立即解決問題；
非同步：Dr. Know會根據你的問題或領域類型搜尋相關的知識案例來解決問題。
Dr. Know也是一個建立群眾智慧的平台，全新的K群組功能可幫助您的團隊分享知識並做出最好的決策。
使用Dr. Know不僅簡單而且完全免費！只要你有安裝MSN即時通便可以使用Dr. Know。
首先！將Dr. Know的MSN帳號 (drknow@livemail.tw) 加入你的MSN聯絡人。
點選 [聯絡人] -> [新增聯絡人]。
將 drknow@livemail.tw 設為即時通訊地址。
接著，點選 [傳送邀請] 按鈕。
見到如下的畫面，代表你已成功新增Dr. Know為你的連絡人。
這時，點選Dr. Know聯絡人，便可開始使用。
接著，請下載 msgrp2p.xml 檔案到您電腦安裝Windows Live
Messenger的資料夾 (例如：C:\Program Files\Windows Live\Messenger)。
此檔案是個活動視窗說明檔，用以告知你的MSN即時通有一個Dr. Know的活動視窗存在。你只需要在第一次啟動活動視窗時下載一次即可。
請先確認您的MSN狀態，不能設為離線。
在MSN對話窗，輸入 /file 並按Enter。
接著，Dr. Know會將msgrp2p.xml 檔案傳送給你。按 [另存新檔]
下載這個檔案，並放置在 C:\Program Files\Windows Live\Messenger的資料夾。
你也可以直接由此連結另存新檔下載 (方法1. 按右鍵選[另存目標]或[鏈結另存新檔]；方法2. 點連結，從[檔案]選單點選[另存新檔])：
下載msgrp2p.xml檔案
在MSN對話窗，輸入 /a 並按Enter。
Dr. Know會邀請你啟動活動視窗。
按 [接受] 便能啟動Dr. Know活動視窗。
在活動視窗按 [進入] 按鈕，便可開始使用。
這時你已經可以使用專家搜尋與知識案例搜尋等基本功能。若要使用完整功能，你必須註冊並設定你的專業領域，才能成為專家成員。
點選主選單 [我的檔案]。
點選副選單 [立即註冊]。
在註冊頁面點選 [新增我的領域]，設定您的專業領域。您可以連續新增多個專業領域。
填寫您的基本資料。
填寫完成後，點選 [送出] 便完成註冊。您將從一般使用者身份提升為專家身份。
更多的使用說明，請閱讀使用手冊。若有任何疑問或建議，歡迎連絡：
黃旭立
shiulihuang@gmail.com
智慧型資訊系統研究室